ما المقصود بتقنية VoLTE؟



يعتبر هذا الاسم اختصاراً يستخدم لنقل الصوت عبر تقنية LTE. تقنية VoLTE هي خدمة الإتصال الصوتي التي تتم على شبكة للهاتف المحمول من نوع 4G LTE. تعتبر مكالمة VoLTEمكالمة عادية ويتم احتسابها ضمن رصيد الدقائق المتوفر. في حالة تصفح الإنترنت، يتم خصم الاستخدام من سعة الاستخدام المتوفرة دون أية رسوم إضافية أو تغيير في تكلفة الخدمة.


هل سيتوقف مزوّد الخدمة القديم من إرسال الفواتير إليّ بعد الانتقال؟



إذا كنت من عملاء الدفع الآجل سوف تستلم فاتورة نهائية مقابل استفادتك من الخدمة لغاية 60 يوماً بعد نقل رقم هاتفك النقال إلى مزوّد الخدمة الجديد، ويتوجب عليك دفع هذه الفاتورة خلال 30 يوماً تجنباً لإلغاء الخدمة أو فقدان رقمك.


إذا كنت من عملاء الدفع الآجل، هل يمكنني الانتقال إذا لم تنتهي مدة العقد أو لم أقم بسداد الفواتير المستحقة؟



نعم، يمكنك نقل رقم هاتفك النقال بشرط دفع الفواتير المستحقة عليك في بداية عملية الانتقال لمزوّد الخدمة السابق بما في ذلك رسوم إنهاء العقد. كما يحق لمزوّد الخدمة القديم إتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لاسترداد أي رسوم مستحقة عليك.


عرض المزيد