كافة بيانات الحساب المسجلة هنا دقيقة وعلى العميل أن يبلّغ شركة زين خطياً عن أي تغير (تغيرات) في بيانات حسابه قبل 10 أيام على الأقل من تاريخ الإستحقاق التالي. الشخص الذي أكمل النموذج على االموقع يوافق على إستعمال الخدمات المحددة والمقدمة بموجب هذا العقد من قبل شركة زين طبقاً للبنود والشروط التالية:

1. إذا لم يتمكن أو تأخر العميل في تسوية المستحقات المطلوبة منه في تاريخ الإستحقاق أو بناءً على طلب شركة زين، فإنه يحق لشركة زين فصل أي أو كل خدمات الخط النقال الخاص بالعميل.
2. عندما يطلب العميل من المؤسسة المالية خصم المستحق عليه مباشرة من حسابه مقابل خدمات شركة زين، فإنه بذلك يفوض المؤسسة المالية بقيد جميع المبالغ اللازمة في حساب بطاقة الائتمان الخاصة به والمحددة لمنفعة شركة زين. يوافق العميل على توفير رصيد كافٍ في حساب البطاقة ذات الصلة بصورة دائمة لتمكين شركة زين من الحصول على مستحقاتها.
3. على العميل تحديث بياناته الشخصية وبيانات بطاقة الائتمان بصورة دائمة لدى شركة زين. وعليه أن يبلغ فوراً عند تغير في تفاصيل الحسابات أو البيانات الشخصية الخاصة به لدى شركة زين. إن شركة زين ليست مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة قد تنتج إذا ما تم إيقاف الخدمة لذلك السبب وسيكون العميل وحده مسؤولاً عن أي تغير يتم بدون إبلاغ شركة زين.
4. العميل مسؤول عن سرية بياناته الشخصية وبيانات حسابه والبطاقات الائتمانية والبنكية. إن شركة زين ليست مسؤولة عن أي غش، خسارة، ضرر أو سوء إستعمال لبيانات حساب العميل أو بطاقاته بسبب إهماله.
5. يجوز للعميل أن يلغي التفويض الممنوح إلى شركة زين في أي وقت عن طريق إرسال إشعار خطي بذلك ولن ينهي أو يغير هذا الإلغاء أي عقد قائم بين العميل وشركة زين.
6. لا يتعين على المؤسسة المالية التابع لها العميل أن تتأكد أن أي خصم معتمد من قبل العميل. يجوز للعميل أن يعترض على الخصم إذا (1) لم يتم سحب الخصم طبقاً للتفويض أو (2) تم إنهاء التفويض بموجب إشعار خطي قانوني في حينه من قبل العميل أو (3) تم قيد الخصم في حساب خطأ بسبب بيانات غير قانونية وغير صحيحة مقدمة من قبل شركة زين وذلك عن طريق إرسال إشعار خطي إلى أي فرع من فروع شركة زين خلال 90 يوم من الخصم من حساب العميل.
7. تحتفظ شركة زين بالحق في إلغاء عقد الخدمة هذا في أي وقت عن طريق إرسال إشعار مسبق إلى العميل.
8. تحتفظ شركة زين بسرية بيانات العميل ولها الحق بتزويد موظفيها ووكلائها وتابعيهم بتلك البيانات على أساس الحاجة إلى المعرفة. وفي حال طلبها عند الضرورة، تحتفظ شركة زين بالحق في تقديم بيانات العميل إلى الجهات الحكومية والنظامية الأخرى بناءً على طلبهم أو حسبما هو مطلوب في القانون القابل للتطبيق أو قرارات المحكمة.
9. يجب أن يعلم العميل أن شركة زين والمؤسسة المالية التابع لها العميل إتفقا على بذل الجهود المناسبة لضمان تقديم الأداء الأفضل التام للإلتزامات بموجب هذا العقد.
10. البنود والشروط المذكورة أعلاه قابلة للتغير من قبل شركة زين بدون أي إشعار مسبق إلى العميل وتحتفظ شركة زين بالحق في إبلاغ العميل بذلك التغيير بأي طريقة تراها مناسبة.
11. في حالة النزاع، يعتبر قرار شركة زين نهائياً.
12. يتنازل العميل مقدماً عن حقه في الشكوى أو الدعوى أو أي نوع من أنواع النزاع بعد مضي ثلاثة شهور على إلغاء خدمته أو إلغاء العقد الذي يحتوي على أكثر من خدمة. يخضع هذا العقد للقوانين الكويتية.