الشـروط والأحكام الخاصـة بإستخدام تطبيق بالـدرب

بإستخدامك تطبيق  بالدرب  فأنت توافق على كافة الشروط والأحكام الخاصة التطبيق :

 

تعريفات:

المقصود بالتعريفات

  1. التطبيق : المقصود به في هذه الأحكام والشروط هو تطبيق بالدرب .
  2. المستخدم : المقصود به في هذه الأحكام والشروط هو الشخص الذي يقوم بالإشتراك في التطبيق للحصول على الخدمة.
  3. العميل: المقصود به في هذه الأحكام والشروط المطعم أو المقهى المتعاقد مع التطبيق.
  4. الأطعمة : المقصود بها المقصود به في هذه الأحكام والشروط المأكولات و المشروبات التي تقدمها المطاعم والمقاهي للمستخدمين.

 

أولاً : كيفية عمل  تطبيق  بالدرب :

1- تطبيق  بالدرب  هو حلقة وصل  تربط المستخدمين والعميل بالتطبيق  من خلال تمكين المستخدمين  من تحديد وشراء الأطعمه وحجز الطاولات  من المطاعم  المشتركون وكذلك طلب الأطعمة ( PICK UP ) .

2- يتم  دفع قيمة  الأطعمه التي يطلبها المستخدم من العميل  وذلك من  خلال تطبيق بالدرب و يكون  المستخدم مسئول عن تنفيذ حجزه مع العميل.

3- إذا كنت ترغب في قائمة آخر (10) معاملات قمت بها من خلال تطبيق بالدرب  أو وجود أي مشاكل في تنفيذ الحجز يمكنك مراسلتنا على( البريد الإليكتروني  ).

4- ببساطة:  تطبيق بالدرب يسمح لك بحجز الطاولات و تحديد أصناف الأطعمة التي تريد أكلها سواء داخل المطعم أو ( PICK UP ) عبر الانترنت ، وأن تقوم بدفع ثمن الأطعمة عن طريق تطبيق بالدرب  مقابل حصولك على خصم من قيمة الأطعمه التي تطلبها.

 

ثانياً :الرسوم والمصاريف :

عند استخدام تطبيق بالدرب لا رسوم على المستخدم  غير تلك المتعلقة  بدفع قيمة الأطعمة التي تم شراؤها من العميل المشترك  بالتطبيق.

 

ثالثاً :المسئولية عن المحتوى :

1-  جزءً كبيرا من المحتوى المقدم بتطبيق  بالدرب  يتعلق بالأطعمه التي يقدمها العميل  أو خدماته أو معلوماته (محتوى صفحة العميل )،  وهذا المحتوى  غير معتمد من التطبيق ولا نضمن الأطعمة المقدمة بالمنيو  من حيث المذاق  أو مستوى جودة معينة، العميل وحده يتحمل المسؤولية كاملة عن المعلومات المقدمة بالتطبيق والمتعلقه بالعميل والأطعمه ، وكذلك عن جودة الخدمات والاطعمة المقدمه دون ادنى مسؤولية على التطبيق.

2- يقر المستخدم أن العلاقة الفعلية بينه وبين العميل وأن التطبيق غير مسئول عن أي خلافات تحدث بين الطرفين ، سواء من ناحية توافير الطاولات المحجوزة أو من ناحية جودة الأطعمه المقدمة من العميل أو طريقة التعامل بين الطرفين ،ولكن يحق للمستخدم أن يقدم شكواه لإدارة التطبيق ، لنعمل على حلها مع العملاء المشتركين بالتطبيق.  

 

رابعاً: المعاملات غير المصرح بها / المخطئة :

1- إذا كنت تعتقد كمستخدم  أن هناك خطأ أو معاملة غير مصرح بها على حسابك، يرجى اعلامنا جنبا إلى جنب مع تفاصيل الحجز عبر بريدنا الإليكتروني Info@bildarb.com وسيتم التحقيق فيها ،  وسوف نقوم بالرد عليك في غضون يومي عمل، قد يكون لديك أيضا حقوق الاعتراض على المعاملات المتعلقة بتطبيق بالدرب  التي يتم تحصيلها من بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك (مثل ماستركارد أو فيزا) مع المصرف الذي تتعامل معه، إذا كان لديك مثل هذه المعاملة، يجب عليك الاتصال بالمصرف للحصول على مزيد من المعلومات.

 

خامساً: الملكية الفكرية:

جميع الحقوق الفكريه مملوكه لتطبيق بالدرب ولا يحق لأحد الإعتداء عليها ، وإلا سيعرض نفسه للمسائلة القانونية .

 

سادساً: الخصوصيــــــــة:

لا يحق لنا ( تطبيق بالدرب ) إستخدم أو الكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدم ، لأطراف أخرى إلا إذا كان استخدام أو الكشف ضروري للوفاء بالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية، و يجوز الإتفاق  على خلاف ذلك كتابة بيننا وبين المستخدم  ، أو ما هو مطلوب بموجب القانون.

 

سابعاً :استخدامك لتطبيق بالدرب :

باستخدام تطبيق بالدرب يمكن:

1-  ان يتوفر لك حجز طاولة  بالمطاعم المشتركة بالتطبيق في أي وقت.

2-  أن تحصل على خصم  من قيمة الأطعمه التي تطلبها من المطاعم المشتركة بالتطبيق إذا قمت بسداد قيمتها عبر تطبيق بالدرب.

 

ثامناً: الغاء الطلـــب :

1- يحق للمستخدم  إلغاء الطلب  قبل ساعتين على الأقل  من ميعاد  الحجز ويسترد قيمة الأطعمه  التي قام بسدادها مع خصم قيمة المصروفات الإدارية لتحويل المبالغ التي يكون قد دفعها كقيمة للأطعمة .

2-  في حالة قيام المستخدم  بإلغاء الحجز قبل موعده بأقل من ساعتين فإنه يلغى الحجز ، ولا يسترد قيمة الأطعمة التي قام بدفعها ولكن يمكن أن يتحول طلبه إلى نظام ( السفري ) .

 

تاسعاً: الضمانـــات وحـــــدود  المسئوليـــــة :

  1. العميل يضمن للمستخدم حقوقه المكفولة له  بموجب الضمانات القانونية المنصوص عليها في لائحة الشروط والاحكام هذه والمتعلقة بالتزامات العميل تجاه المستخدم ، وكذلك تلك الواردة بالقوانين المختلفة ومنها حماية المستهلك.
  2. تطبيق بالدرب غير مسئول عن الصفحة الخاصة بكل عميل مشترك بالتطبيق وإنما العمل هو المسئول عنها ، كما ان التطبيق غير مسئول عن طريقة تعامل المطعم المشترك مع المستخدمين أو قائمة الطعام المعروضة من قبله بالتطبيق ، فالتطبيق مجرد وسيط فقط بين طرفين، وليس وكيلا او ممثلا قانونين عن المستخدم او العميل.
  3. تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين السارية في دولة الكويت.
  4. صحة البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم وكذلك بياناته البنكية هي من مسؤولية المستخدم وحده، والتطبيق ليس مسؤولا عن التاكد من صحتها تجاه اي احد.

 

عاشرا: تغيير البنود :

يحق لتطبيق بالدرب القيام بتغيير شروط الاستخدام كلها أو بعضها من خلال نشر نسخة محدثة على تطبيق بالدرب ، و استمرارك فى استخدام  تطبيق بالدرب  في أعقاب أي تغيير سيشير إلى موافقتك على التغيير، إذا كان للتغيير تأثير ضار عليك ولكن هو مطلوب بموجب القانون، أو هو ضروري لأسباب فنية أو أمنية سنعطيك إشعار مسبق قبلها بثلاثة أيام للتغيير.