الخدمة: 

يمكنك الآن التواصل مع من تحب داخل الطائرة مع خدمة إنترنت التجوال الجديدة من زين عند اتصالك بشبكة On-Air  المتوفرة في عدة خطوط جوية واستخدام الإنترنت أثناء تواجدك داخل الطائرة.

تكلفة هذه الخدمة 3 د.ك. للأسبوع

 

للتفعيل:

يرجى تتبع الخطوات التالية لتفعيل الخدمة:

1- إيقاف "وضع الطائرة" في إعدادات جهازك.

2- تشغيل "إنترنت التجوال" في إعدادات جهازك.

3- إيقاف تشغيل Wi-Fi في إعدادات جهازك

4- إذا لم يتم تفعيل الخدمة، أرسل "ROAMLC" إلى 99990 لتفعيلها.

5-  عند تفعيل الخدمة، سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى جهازك لتأكيد الاتصال.

 

الشبكات الشريكة

 

شبكة On-Air، وتتوفر ضمن قائمة الطائرات التالية:

الطيران الطائرة
طيران  British Airways A318
طيران  Iberia A330 / A340
طيران Aeroflot A330 / B777
طيران Emirates A380 / B777
طيران  Etihad A330 / A320
طيران  EgyptAir A330
طيران  Oman Air A330 / B787
طيران  Qatar Airways A320 / A350 / A380 / B787
طيران  Saudia A320 / A330 / B777 / B787
طيران  Kuwait Airways A320 / A330
طيران  Air Cote D’Ivoire A320
طيران  TAAG A330
طيران  RwandAir A320
طيران  Air Senegal SA A330
طيران  Royal Air Maroc B747
طيران  Singapore Airlines A380 / A350 / B777
طيران  Siri Lanka A330
طيران  Philippine Airlines A330 / A350 / B777

 

التكلفة

نوع الخدمة التكلفة
المكالمات الصادرة (الكويت/ أي وجهة) 1.200 د.ك لكل دقيقة
المكالمات الواردة 1.750 د.ك لكل دقيقة
الرسائل النصية القصيرة 250 فلس لكل SMS

 

*قد لا تكون هذه الخدمة متاحة في كل رحلة

الأسئلة المتكررة

هل هناك أي مزايا إضافية ضمن هذه الخدمة؟



نعم، تمنحك خدمة 30 دقيقة من المكالمات الصادرة إلى الأرقام المحلية في البلد المتجه إليها. على سبيل المثال، إذا كنت تتجول في بريطانيا، يمكنك إجراء مكالمات لمدة 30 دقيقة لأي رقم محلي داخل لندن في حال إن كنت متصلاً بشبكة شركاء زين (جميع البلدان التي يتوفر فيها التجوال 7 د.ك. ).


ما هي خدمة إنترنت التجوال داخل الطائرة؟



خدمة التجوال داخل الطائرة هي خدمة تجوال الإنترنت المتاحة على متن الطائرة مع شركائنا في القائمة المذكورة أعلاه. تعمل الخدمة عبر شبكة الهاتف المحمول.


ما هو سعر ومدة الخدمة؟



سعر الخدمة 3 د.ك. للأسبوع.


هل يمكنني إجراء أي مكالمات أو إرسال رسائل نصية قصيرة أثناء الاتصال بشبكة الهاتف المحمول أثناء الطيران؟



نعم، المكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة مسموح بها ويتم تحصيلها بالتكلفة التعريفية المذكورة أعلاه.


كيف أتعرف على الشبكة المناسبة لوجهتي؟



ستتلقى رسالة مرسلة إلى هاتفك عند الاتصال بشبكة الهاتف المحمول الخاصة بالطيران، مع الإشارة إلى أن الخدمة على متن الطائرة متوفرة مع تفاصيل إضافية. إذا لم تتلق الرسالة لأي سبب من الأسباب، بعد الاتصال بشبكة الجوال الخاصة بالرحلة، يمكنك الاستفسار عن الشبكات المتاحة مع موظفي الخطوط الجوية.