الشروط والأحكام

 

  1. خدمة أرقامي تعمل مع خطوط الدفع الأجل و الدفع المسبق , حيث اذا كان الخط الأساسي دفع آجل فأن الخط الإضافي سيكون دفع آجل ، وفي حال كان الخط الأساسي دفع مسبق فأن الخط الإضافي من خدمة أرقامي سيكون دفع مسبق.
  2. عملاء زين تستطيع الإشتراك من خلال الرسائل النصية أو من خلال التطبيق )التطبيق غير متوفر في الوقت الحالي(
  3. النظام سوف يرسل رسالة ترحيبية ثم يقوم بإرسال الأرقام المتاحة من خدمة ارقامي لكي يختار العميل مع الشروط والأحكام عن طريق رابط.
  4. إذا كان العميل مشترك في خدمة أرقامي وقام بإلغاء الاشتراك وأعاد الإشتراك مرة اخرى سوف يحصل على نفس الرقم المختار من قبل اذا كان متوفر.
  5. 5 أرقام سوف ترسل الى العميل ليختار منهم رقم واحد فقط.
  6. الاشتراكات الشهرية والاستخدام لخدمة أرقامي تحتسب على حساب خط العميل الرئيسي سواء كان دفع مسبق أو آجل.
  7. الرقم المختار من قبل العميل سوف يبقى في النظام لمدة 45 يوم في حال الالغاء ، وفي حال أعاد العميل الإشتراك مرة اخرى خلال 45 يوم سوف يحصل على نفس الرقم ، أما بعد 45 يوم سيتم إختيار أرقام آخرى من القائمة.
  8. يقر العميل بإنتفاعه من خدمة "أرقامي" من شركة الاتصالات المتنقلة (زين) ويتم تجديدها على أساس شهري لحين قيام العميل بإيقاف الإشتراك رسمياً بالخدمة . ( سيتم إحتساب مبلغ 1.500 د.ك لخطوط الدفع الآجل كل أول الشهر ، بالإضافة إلى تاريخ الإشتراك بالخدمة بغض النظر عن تاريخ الإشتراك سواءا في منتصف الشهر أو آخر الشهر).
  9. لا يمكن تحويل الرقم المخصص بخدمة "أرقامي" لملكية أي طرف بأي شكل من أنواع التحويل.
  10. يتحمّل العميل المسئولية الكاملة عن المكالمات والرسائل النصّية القصيرة المرسلة من خلال خدمة "أرقامي" أو أي سوء إستخدام للخدمة .
  11. يقر العميل بعلمه أنه عند إشتراكه في خدمة أرقامي سيتم تخصيص خط خاص بتلك الخدمة ملكيته لشركة زين و يعود اليها بمجرد انتهاء الاشتراك في تلك الخدمة ولا علاقة لهذا الخط بالخط الرئيسي المذكور في عقد الاشتراك.
  12. يقر العميل بأن رسوم الإشتراك بالخدمة هي ) 1.500 شهريا ( ورسوم خدمة الرسائل النصّية القصيرة ) 20فلس للرسالة( / المكالمات ) 45 فلس للدقيقة( و الرسائل الدولية ) 50 فلس للرسالة( تقيد على حساب خط العميل الرئيسي .
  13. يقر العميل بأنه سيفقد الرقم المستخدم بخدمة "أرقامي" في أي من الحالات الآتية :
  14. الغاء الخدمة .
  15. إلغاء الخط الأساسي أو العقد الرئيسي
  16. تحويل الخط الأساسي إلى شخص آخر او مشغّل خدمة آخر.
  17. عدم تجديد الإشتراك بخدمة "أرقامي" (لخطوط الدفع المسبق).
  18. في حال فصل الخط الرئيسي مؤقتا بسبب عدم السداد أو أي سبب آخر.
  19. يقر العميل بتحمّله المسئولية القانونية كاملة عن أية تصرفات تترتب عن إستخدامه هذه الخدمة، ويقر العميل بعدم تحمّل شركة الاتصالات المتنقلة (زين) أية مسئولية عن أية أفعال تترتب على استخدامه هذه الخدمة.
  20. كما يقر العميل بعلمه و بموافقته أن الخدمات و الأسعار قابلة للتغيير أوالتعديل وفقا لإجراءات الشركة ودون اعتراض منه .
  21. يقر العميل بعلمه أن خدمة رسائل الوسائط غير مفعّلة على خدمة أرقامي.
  22. يمكن للعميل القيام باتصالات دولية من خلال خدمة أرقامي، ويتم إحتساب التعرفة بحسب الدولة المتصل إليها.
  23. يقر العميل بعلمه أن خدمة "أرقامي" لا يتم تفعيلها في حالة التجوال الدولي.
  24. يقر العميل بعلمه أن خدمات القيمة المضافة و الأرقام الأرضية المكوّنة من 7 أرقام (18xxxx  ) لا يمكن تفعيلها على خدمة "أرقامي".
  25. يقر العميل باطلاعه وموافقته علي كافة شروط الإشتراك في خدمه "أرقامي" ويتعهد بتنفيذ كافة الإلتزامات المترتبة عليه تجاه الشركه.القواعد والشروط
  26. اضغط هنا لعرض الشروط والأحكام لهذا العرض
  27. خدمة أرقامي تعمل مع خطوط الدفع الأجل و الدفع المسبق , حيث اذا كان الخط الأساسي دفع آجل فأن الخط الإضافي سيكون دفع آجل ، وفي حال كان الخط الأساسي دفع مسبق فأن الخط الإضافي من خدمة أرقامي سيكون دفع مسبق.
  28. عملاء زين تستطيع الإشتراك من خلال الرسائل النصية أو من خلال التطبيق )التطبيق غير متوفر في الوقت الحالي(
  29. النظام سوف يرسل رسالة ترحيبية ثم يقوم بإرسال الأرقام المتاحة من خدمة ارقامي لكي يختار العميل مع الشروط والأحكام عن طريق رابط.
  30. إذا كان العميل مشترك في خدمة أرقامي وقام بإلغاء الاشتراك وأعاد الإشتراك مرة اخرى سوف يحصل على نفس الرقم المختار من قبل اذا كان متوفر.
  31. 5 أرقام سوف ترسل الى العميل ليختار منهم رقم واحد فقط.
  32. الاشتراكات الشهرية والاستخدام لخدمة أرقامي تحتسب على حساب خط العميل الرئيسي سواء كان دفع مسبق أو آجل.
  33. الرقم المختار من قبل العميل سوف يبقى في النظام لمدة 45 يوم في حال الالغاء ، وفي حال أعاد العميل الإشتراك مرة اخرى خلال 45 يوم سوف يحصل على نفس الرقم ، أما بعد 45 يوم سيتم إختيار أرقام آخرى من القائمة.
  34. يقر العميل بإنتفاعه من خدمة "أرقامي" من شركة الاتصالات المتنقلة (زين) ويتم تجديدها على أساس شهري لحين قيام العميل بإيقاف الإشتراك رسمياً بالخدمة . ( سيتم إحتساب مبلغ 1.500 د.ك لخطوط الدفع الآجل كل أول الشهر ، بالإضافة إلى تاريخ الإشتراك بالخدمة بغض النظر عن تاريخ الإشتراك سواءا في منتصف الشهر أو آخر الشهر).
  35. لا يمكن تحويل الرقم المخصص بخدمة "أرقامي" لملكية أي طرف بأي شكل من أنواع التحويل.
  36. يتحمّل العميل المسئولية الكاملة عن المكالمات والرسائل النصّية القصيرة المرسلة من خلال خدمة "أرقامي" أو أي سوء إستخدام للخدمة .
  37. يقر العميل بعلمه أنه عند إشتراكه في خدمة أرقامي سيتم تخصيص خط خاص بتلك الخدمة ملكيته لشركة زين و يعود اليها بمجرد انتهاء الاشتراك في تلك الخدمة ولا علاقة لهذا الخط بالخط الرئيسي المذكور في عقد الاشتراك.
  38. يقر العميل بأن رسوم الإشتراك بالخدمة هي ) 1.500 شهريا ( ورسوم خدمة الرسائل النصّية القصيرة ) 20فلس للرسالة( / المكالمات ) 45 فلس للدقيقة( و الرسائل الدولية ) 50 فلس للرسالة( تقيد على حساب خط العميل الرئيسي .
  39. يقر العميل بأنه سيفقد الرقم المستخدم بخدمة "أرقامي" في أي من الحالات الآتية :
  40. الغاء الخدمة .
  41. إلغاء الخط الأساسي أو العقد الرئيسي
  42. تحويل الخط الأساسي إلى شخص آخر او مشغّل خدمة آخر.
  43. عدم تجديد الإشتراك بخدمة "أرقامي" (لخطوط الدفع المسبق).
  44. في حال فصل الخط الرئيسي مؤقتا بسبب عدم السداد أو أي سبب آخر.
  45. يقر العميل بتحمّله المسئولية القانونية كاملة عن أية تصرفات تترتب عن إستخدامه هذه الخدمة، ويقر العميل بعدم تحمّل شركة الاتصالات المتنقلة (زين) أية مسئولية عن أية أفعال تترتب على استخدامه هذه الخدمة.
  46. كما يقر العميل بعلمه و بموافقته أن الخدمات و الأسعار قابلة للتغيير أوالتعديل وفقا لإجراءات الشركة ودون اعتراض منه .
  47. يقر العميل بعلمه أن خدمة رسائل الوسائط غير مفعّلة على خدمة أرقامي.
  48. يمكن للعميل القيام باتصالات دولية من خلال خدمة أرقامي، ويتم إحتساب التعرفة بحسب الدولة المتصل إليها.
  49. يقر العميل بعلمه أن خدمة "أرقامي" لا يتم تفعيلها في حالة التجوال الدولي.
  50. يقر العميل بعلمه أن خدمات القيمة المضافة و الأرقام الأرضية المكوّنة من 7 أرقام (18xxxx  ) لا يمكن تفعيلها على خدمة "أرقامي".
  51. يقر العميل باطلاعه وموافقته علي كافة شروط الإشتراك في خدمه "أرقامي" ويتعهد بتنفيذ كافة الإلتزامات المترتبة عليه تجاه الشركه.