إكتشف الجديد مع +Disney

B 1 copy.png
B 2 copy.png
B 3 copy.png
B 4 copy.png

إكتشف الجديد مع +Disney

B 1 copy.png
B 2 copy.png
B 3 copy.png
B 4 copy.png

 

مميزات اشتراكك في منصة +Disney مع زين

6 Months of Disney+ On Us

 

إشتراك في منصة +Disney لمدة 6 شهور علينا

استمتع باشتراك +Disney لمدة 6 أشهر علينا لعملاء باقات Wiyana.

Zain Direct Carrier Billing

 

خدمة الدفع المباشر

احتفظ ببيناتك البنكية، وادفع اشتراكك من خلال خدمة الدفع المباشر عبر فاتورة خطك, للحصول على +Disney.

Something for Everyone

 

لك ولكل أفراد العائلة

ست علامات تجارية مذهلة ، تقدم آلاف الساعات من الترفيه للجميع ، من أكبر الأفلام الرائجة إلى أكثر المسلسلات التي لا يمكن تفويتها ، كل ذلك في مكان واحد.

Watch the Way You Want

 

شاهد محتوى وعروض على مزاجك

شاهد +Disney على أربعة أجهزة في وقت واحد، وانشاء ملفات شخصيه للجميع أفراد العائلة. إستمتع بكل راحة من خلال أدوات الرقابة الأبوية سهلة الاستخدام، وملفات للصغار يتم تشغيلها بواسطة رقم التعريف الشخصي.

خطوات تفعيل اشتراكك مع +Disney

الخطوة الأولى

أرسل 5 إلى 99898 لتفعيل اشتراكك.

الخطوة الثانية

سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة من زين للموافقة على "شروط وأحكام العرض". الرد بـ "نعم" للتأكيد.

الخطوة الثالثة

عند التفعيل ستتلقى رسالة تأكيد، وبها معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.

الخطوة الرابعة

قم بزيارة موقع www.disneyplus.com  لتحميل تطبيق +Disney، وقم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المسجل من زين.

ملاحظة:

تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب زين الخاص بك لتسهيل عملية التفعيل.

 

أجوبة لجميع استفساراتكم

ما هي ديزني+؟ وماذا تقدم للمشاهدين؟

ديزني+ هي اختيارك الأول لمشاهدة أروع العروض وأنجح الأعمال من ديزني وبيكسار ومارفل وستار وورز وناشونال جيوغرافيك، بالإضافة إلى الأعمال المناسبة للبالغين من ستار، بما في ذلك أشهر الأفلام وأجدد المسلسلات من الأعمال الأصلية والحصرية. تقدم ديزني+ للمشاهدين ترفيه بلا حدود بأسعار ولا أروع. تريد مزيد من المعلومات؟ قم بزيارة www.disneyplus.com.


ما هو عرض ديزني + زين الكويت؟

سيحصل المستخدمون في الباقات المحددة الحالية لباقات الدفع الآجل وباقات الإنترنت الثابت على عرض اشتراك لمدة 6 أشهر في ديزني+ بدون أي تكلفة إضافية، وبعد انتهاء تلك الفترة يمكن للمستخدمين الاشتراك في ديزني+ برسوم اشتراك شهرية أو سنوية* المُطبقة وقتها [حالياً 2.8 دينار كويتي شهرياً أو 27.5 دينار كويتي سنوياً].

 

بالنسبة لباقات MAX الإنترنت الثابت الجديدة، فتقدم زين اشتراك في ديزني+ علينا، بشرط أن يظل المستخدم مشتركاً في باقات MAX للإنترنت الثابت الجديدة وأن تكون جميع الفواتير مسددة.

 

يمكن لعملاء زين غير المشتركين في الباقات المختارة الاشتراك في ديزني+ من خلال زين عند دفع رسوم الاشتراك الشهرية أو السنوية* المطبقة وقتها [حالياً 2.8 دينار كويتي شهرياً أو 27.5 دينار كويتي سنوياً].

 

*جميع الرسوم والأسعار قابلة للتغيير.


كيف يمكنني الاشتراك في ديزني+ من خلال زين؟

بناءً على الباقة التي تشترك بها وما إذا كنت مؤهلاً للاستمتاع بالخدمة، توضح الخطوات التالية كيفية الاشتراك و/أو تفعيل اشتراك ديزني+ من خلال زين:

للمشتركين في باقات MAX:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى My Zain من تطبيق زين أو من خلال www.kw.zain.com
  2. تأكّد من أن جهازك متصل بنفس شبكة واي-فاي WiFi مثل جهاز الراوتر الخاص بك أو أنك قمت بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
  3. من خلال صفحة "My Zain"، انتقل إلى "الصفحة الرئيسية" أو "باقتي" للتأكد من أنك مشترك في باقة MAX المؤهلة أو للاشتراك في باقة جديدة.
  4. قم بالتمرير لأسفل إلى "المحتوى الخاص بي" وانقر على "تفعيل المحتوى" للوصول إلى ديزني+ أو أي مزايا إضافية تريدها لباقتك (يعتمد عدد موفري خدمات الترفيه الذين يمكنك الاشتراك بهم على باقة MAX التي اخترتها).
  5. بمجرد النقر فوق زر التفعيل والموافقة على الشروط والأحكام، ستتلقى تأكيداً بعملية التفعيل بنجاح على شاشتك من خلال رسالة نصية وبريد إلكتروني.
  6. انقر فوق "الانتقال إلى ديزني+" أو قم بزيارة www.disneyplus.com مباشرةً للتسجيل باستخدام رقم هاتفك المحمول من زين. سوف تتلقى رسالة نصية فورية OTP على رقم هاتفك المحمول.
  7. بمجرد إدخال رقم OTP الصحيح على موقع أو تطبيق ديزني+، يمكنك بدء الاستمتاع بمشاهدة عروضك المفضّلة فوراً.

انتقل إلى صفحة تفعيل باقة MAX من هنا: zain.to/maxactivation أو امسح رمز QR أدناه:

للمشتركين في باقات ويّانا للدفع الآجل والإنترنت الثابت:

  1. باستخدام رقم زين الخاص بك، تأكّد من اشتراكك في باقة ويّانا المؤهلة للدفع الآجل أو باقة الإنترنت الثابت، والتي تمنحك اشتراك لمدة 6 أشهر في ديزني+ علينا.
  2. أرسل "5" إلى رقم "99898" لتفعيل عرض الاشتراك في ديزني+ لمدة 6 أشهر.
  3. ستتلقى رسالة نصية من زين تطلب التأكيد للموافقة على الشروط والأحكام وتفعيل العرض. قم بالرد بـ "نعم" للتأكيد.

بمجرد إتمام عملية التفعيل بنجاح، ستتلقى رسالة نصية بعملية التأكيد، سيكون رقم زين الخاص بك بمثابة اسم المستخدم لتسجيل الدخول الخاص بك ورابط إلى موقع/تطبيق ديزني+ لإتمام عملية التسجيل (www.disneyplus.com).

  1. باستخدام رقم هاتف زين الخاص بك لتسجيل الدخول، ستتلقى رسالة نصية OTP من ديزني+. أدخل رقم OTP الصحيح واستمتع بمشاهدة عروضك المفضّلة فوراً.

اشتراكات حسب الطلب/منفصلة:

  1. أرسل "5" إلى رقم "99898" لتفعيل اشتراك ديزني+ الشهري أو السنوي.
  2. ستتلقى رسالة نصية من زين تطلب التأكيد للموافقة على الشروط والأحكام وتفعيل العرض. قم بالرد بـ "نعم" للتأكيد.

بمجرد إتمام عملية التفعيل بنجاح، ستتلقى رسالة نصية بعملية التأكيد، سيكون رقم زين الخاص بك بمثابة اسم المستخدم لتسجيل الدخول الخاص بك ورابط إلى موقع/تطبيق ديزني+ لإتمام عملية التسجيل (www.disneyplus.com).

  1. باستخدام رقم هاتف زين الخاص بك لتسجيل الدخول، ستتلقى رسالة نصية OTP من ديزني+. أدخل رقم OTP الصحيح واستمتع بمشاهدة عروضك المفضّلة فوراً.


ما هي باقات زين التي أحتاج للاشتراك بها للاستمتاع باشتراك في ديزني+؟

الاستحقاق*

الباقات

سيحصل العملاء الحاليون والمشتركون الجدد في باقات ويّانا للأجهزة الذكي  - الدفع الآجل* بسعر 10 د.ك. وأكثر** على اشتراك في ديزني+ لمدة 6 أشهر علينا.

ويّانا للأجهزة الذكي - الدفع الآجل 

سيحصل عملاء باقات ويّانا للإنترنت الثابت*** الحاليون بسعر 8 د.ك. وأكثر على اشتراك في ديزني+ لمدة 6 أشهر علينا.

ويّانا للإنترنت الثابت

العملاء الجدد المشتركون في باقات باقات إنترنت MAX الجديدة **** بسعر 12 د.ك. وأكثر سيحصلون على اشتراك في ديزني+ علينا طالما أن باقة MAX المؤهلة فعالة.

إنترنت MAX الجديدة

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

باقات ويّانا للأجهزة الذكي الشهرية**

الباقة

دقيقة محلية

إنترنت (GB)

ويّانا 10 د.ك.

150

10

ويّانا 15 د.ك.

250

25

ويّانا 25 د.ك.

1000

100

ويّانا 35 د.ك.

5000

500

ويّانا 45 د.ك.

غير محدود

غير محدود

ويّانا 55 د.ك.

غير محدود

غير محدود

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

باقات ويّانا للإنترنت الثابت الشهرية***

الباقة

السعر

إنترنت (GB)

ويّانا إنترنت 8 د.ك.

8

500GB

ويّانا إنترنت 10 د.ك.

10

1TB

ويّانا إنترنت 15 د.ك.

15

غير محدود

ويّانا إنترنت 20 د.ك.

20

غير محدود

ويّانا إنترنت 25 د.ك.

25

غير محدود

 

 

 

 

 

 

 

 

 

باقات MAX الجديدة للإنترنت الثابت****

Complete

Advance

Starter

Basic

22 د.ك.

16 د.ك.

12 د.ك.

10 د.ك.

إنترنت غير محدود

إنترنت غير محدود

2TB إنترنت

1TB إنترنت

جهاز انترنت

جهاز انترنت

جهاز انترنت

جهاز انترنت

لغاية 4 اشتراكات إلى إحدى موفري الخدمات الترفيه

لغاية 3 اشتراكات إلى إحدى موفري الخدمات الترفيه

اشتراك في واحد من موفري الخدمات الترفيه

اشتراك إلى عدد غير محدود من كل موفري الخدمات الترفيه المتاحة. أدفع ثمن ما تختار.

 

* جميع الرسوم والأسعار قابلة للتغيير.


هل الاشتراك في ديزني محصور قصراً من خلال زين؟

بالطبع لا، يمكنك الاشتراك في ديزني+ مباشرةً من خلال زيارة www.disneyplus.com والاشتراك بسعر التجزئة لرسوم الاشتراك الشهرية أو السنوية* المطبقة وقتها [8.99 دولار أمريكي شهرياً أو 88.99 دولار أمريكي سنوياً].

*جميع الرسوم والأسعار قابلة للتغيير.


متى يمكنني الاستمتاع بمزايا الاشتراك في ديزني+؟

يمكنك البدء في الاستمتاع بخدمة ديزني+ بمجرد تفعيل باقة زين المؤهلة و/أو تفعيل اشتراكك في ديزني+.


كيف سأعرف أن اشتراكي في عرض ديزني+ مُفعلاً؟

ستتلقى رسالة نصية قصيرة لتأكيد الإعداد من ديزني+، بالإضافة إلى بريد إلكتروني لعملية التفعيل من زين. تبحث عن مزيد من المعلومات؟ يرجى الرجوع إلى الخطوات المذكورة في "كيف يمكنني الاشتراك في ديزني+ من خلال زين؟".


هل يمكنني الدخول على حسابي في ديزني+ خارج الكويت؟

يمكنك الاستمتاع بمشاهدة عروض وأعمال ديزني+ من دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والجزائر والعراق والأردن والمغرب ومصر والبحرين وعمان والكويت وتونس وليبيا واليمن وفلسطين ولبنان. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.help.disneyplus.com.


كيف أحصل على الدعم الفني لديزني+؟

للحصول على الدعم الفني، قم بزيارة www.help.disneyplus.com وانقر إما على خيار "الدردشة معنا" للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء في ديزني+، أو انقر على "اتصل بنا" للتحدّث إلى خدمة دعم العملاء عبر الهاتف.


ما هي الأجهزة التي تدعم مشاهدة العروض والأعمال على ديزني+؟ وكم عدد الأجهزة التي يمكن مشاهدة المحتوى من عليها؟

يمكنك الاستمتاع بمشاهدة ديزني+ على مجموعة من الأجهزة المختلفة. للحصول على قائمة كاملة بالأجهزة المدعومة، تفضل بزيارة www.help.disneyplus.com .

ويمكنك مشاهدة أعمال وعروض ديزني+ على ما يصل إلى أربعة أجهزة في نفس الوقت.


من الذي يمكنني الاتصال به للاستعلام عن الفواتير المتعلقة باشتراكي في ديزني+؟

إذا قمت بالاشتراك في ديزني+ من خلال زين، فيرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء زين عن طريق الاتصال بالرقم 107 للحصول على الخدمات الآلية أو التحدّث إلى خدمة العملاء المتاحة على مدار 24 ساعة، أو زيارة https://www.kw.zain.com/ar/shop/contactus.

بالنسبة إلى المشكلات المتعلقة بالفاتورة عند السداد مباشرةً إلى ديزني+، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء من ديزني+ من خلال زيارة www.help.disneyplus.com والنقر على خيار "الدردشة معنا" للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء في ديزني+، أو انقر على "اتصل بنا" للتحدّث إلى خدمة دعم العملاء عبر الهاتف.


ما هو عدد اشتراكات ديزني+ التي يمكنني إضافتها إلى حسابي في زين؟

يمكنك الحصول على حساب ديزني+ واحد فقط  لكل رقم هاتف ساري.


لقد قمت بالاشتراك في ديزني+ من خلال زين، ولكن طُلب مني الاشتراك مرة أخرى. ماذا يجب أن أفعل الآن؟

يرجى الاتصال بخدمة دعم عملاء زين عن طريق الاتصال بالرقم 107، أو زيارة https://www.kw.zain.com/ar/shop/contactus.


كيف يمكنني إيقاف اشتراكي في ديزني+ من خلال زين؟ وكيف يمكنني إعادة تفعليه إذا رغبت بالعودة؟

بناءً على نوع اشتراكك في ديزني+، قد لا تتمكن دائماً من إعادة تفعيل اشتراك تم إلغاؤه بالفعل. لمزيد من المعلومات، اطّلع على الجدول أدناه:

الباقات

إلغاء/إعادة الاشتراك

الدفع الآجل

يمكنك إلغاء اشتراكك لمدة 6 أشهر في ديزني+ في أي وقت خلال فترة الستة أشهر، والتي سيتم تجديدها تلقائياً مقابل اشتراك شهري مدفوع بعد ذلك إذا بقيت مشتركاً في الخدمة. إذا قمت بالإلغاء قبل نهاية فترة العرض، فسيظل بإمكانك الوصول إلى ديزني+ حتى نهاية الشهر السادس. إذا كنت ترغب في إعادة الاشتراك في ديزني+، فيمكنك القيام بذلك في فترة العرض عن طريق الاشتراك في أحد عروض حسب الطلب على My Zain.

ويّانا للإنترنت الثابت

إنترنت MAX الجديدة

يمكنك إلغاء اشتراكك الشهري في ديزني+ في أي وقت خلال فترة الاشتراك؛ ومع ذلك، ستتمكن من الوصول إلى ديزني+ حتى نهاية فترة عرض 6 أشهر. إذا كنت ترغب في إعادة الاشتراك، فيمكنك القيام بذلك بعد انتهاء صلاحية العرض، عن طريق الاشتراك في أحد عروض حسب الطلب.

لا يمكنك إلغاء اشتراكك إلا بعد مرور 180 يوم من تفعيل اشتراكك في ديزني+. إذا كنت ترغب في إعادة الاشتراك، يمكنك الانتقال إلى الموقع الإلكتروني/ تطبيق My Zain وإعادة تفعيل الاشتراك الذي يكون علينا، طالما أن عقدك لباقة MAX للإنترنت الثابت فعال.


ماذا يحدث لاشتراكي في ديزني إذا توقفت عن دفع فاتورة زين؟

إذا توقفت عن دفع فاتورة زين الخاصة بك، فسيتم تعليق اشتراكك في ديزني+ بعد 13 يوماً من تاريخ الفاتورة. لن تتمكن من الوصول إلى اشتراكك في ديزني+ وسيكون لديك 30 يوماً لدفع فاتورتك. وفي حالة عدم دفعها، سيؤدي ذلك إلى إلغاء اشتراكك في ديزني+.


إذا قمت بإلغاء خط زين الخاص بي، هل سأفقد اشتراكي في ديزني+ في نفس اليوم؟

إذا قمت بإلغاء خط زين الخاص بك، فسوف تفقد اشتراكك في ديزني+ على الفور.


أريد الاحتفاظ باشتراكي في ديزني+ ولكنني لا أرغب بدفع فاتورة الاشتراك من خلال زين، كيف أقوم بذلك؟

في البداية ستحتاج إلى إلغاء اشتراكك الحالي في ديزني+ من خلال زين، ثم إعادة الاشتراك في ديزني+ ولكن بشكل مباشرة من خلال زيارة www.disneyplus.com.


هل يجب عليّ سداد فاتورة زين واشتراك ديزني+ في نفس اليوم؟

إذا لم تكن تتمتّع باشتراك في ديزني+ علينا، فستختلف فترة دفع فاتورة زين واشتراك ديزني+. ستبدأ دورة فاتورة اشتراكك في ديزني+ من اليوم الأول لتفعيل اشتراكك، وستجدد تلقائياً كل شهر بعد ذلك.


ماذا يحدث لمعلومات تسجيل الدخول إلى ديزني+ الخاصة بي عندما أقوم بتحديث رقم هاتفي المحمول في حسابي على زين؟

ستستمر في تسجيل الدخول إلى ديزني+ باستخدام رقم هاتفك المحمول المُسجل.


كيف أقوم بتحديث معلومات تسجيل الدخول إلى ديزني+ إذا تغيّر رقم هاتفي؟

لا يمكنك تغيير معلومات تسجيل الدخول إلى ديزني+. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمركز اتصالات زين عن طريق الاتصال بالرقم 107 للحصول على الخدمات الآلية أو التحدث إلى خدمة العملاء المتوفرة على مدار 24 ساعة ، أو زيارة https://www.kw.zain.com/ar/shop/contactus.