التزاما من زين بتطبيق إستراتيجية توظيف العمالة الوطنية الجديدة، تشكل نسبة الكويتيين العاملين في الشركة بمختلف قطاعاتها 58% من كوادرها، و نسبة الكويتيين العاملين في مركز خدمة العملاء تفوق 95%.

انطلاقا من رؤية والتزام شركة زين اتجاه موظفيها وتوطيد أواصر التعاون بين أسرة العمل، تقوم الشركة بتنظيم عدد من الأنشطة الداخلية المتنوعة التي تمكن الموظفين من المشاركة والمساهمة في جعل عالمنا "عالم جميل" . 

نعمل جاهدين لتوفير بيئة عملية آمنة وصحية لجميع موظفينا، و في هذا الإطار قامت"زين" بتصميم إداراتها و أفرعها و قطاعاتها بشكل عام بتصاميم آمنة لموظفيها وعملائها، وتم تزويد هذه الأفرع و المباني بالتسهيلات المختلفة بفئة ذوي الاحتياجات الخاصة.

 و لضمان صحة موظفي خدمة العملاء،يخضع جميع الموظفين لفحوصات دورية للأذن والأنف و الحنجرة للتأكد من تأدية واجباتهم بالصورة المرجوة.

 إيماناً من زين بأن موظفيها هم أثمن استثماراتها، توفر لهم العديد من الوسائل المختلفة للتعلم والارتقاء بقدراتهم لمساعدتهم على النمو والتطور الوظيفي. وتشمل هذه الوسائل:

•  دورات تدريبية داخلية تتماشى مع إستراتيجية ورؤية زين 
• التعليم الإلكتروني (دورات التعلم عن بعد) على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، والتي تتوفر لجميع موظفي الشركة في شبكة زين الداخلية.
• مكتبة زين في متناول الموظفين لمنحهم فرصة قراءة الكتب المتخصصة وكتب الآداب العامة وغيرها، مما يعزز من قدراتهم الثقافية و الوظيفية المختلفة.
• التعلم في الخارج، حيث توفر زين لكوادرها فرص حضور الدورات التدريبية التي تعقد في الخارج 
• بهدف اكتساب معلومات وخبرات جديدة إلى جانب تعزيز علاقاتهم مع الغير.
• بهدف تطوير المهارات الوظيفية و المسار المهني لموظفي الشركة، يتم ترشيح عدد من المدراء و المسؤولين من مختلف قطاعات الشركة للاشتراك في دروات مختلفة و منوعة للحصول على شهادات الماجستير في إدارة الأعمال وذلك بالتعاون مع مؤسسة الكويت للتقدم العلمي.