مرحبا بالضيف

خدمات النقال

تمتع بهاتفك النقال إلى أقصى حد مع خدمات النقال. سواء كنت تريد إجراء مكالمة فيديو أو إستخدام إحدى تطبيقاتنا أو أي من كافة الخدمات الأخرى، فستجد ما تبحث عنه في قائمة خدمات النقال الواسعة.

البريد الصوتي

سجل و إستمع إلى رسائل صوتية حين يكون جهازك مغلق أو خارج منطقة التغطية.

  • سيتم تحويل جميع مكالماتك إلى بريدك الصوتي إذا كنت مشغولا أو لا ترغب باستلام المكالمة وحتى إذا كان جهازك مغلقا سيظل بإمكان المتصل ترك رسالة لك.
  • سيتم إرسال تنبيه لك عبر رسالة قصيرة لإعلامك عن الرسائل المسجلة.
  • هذه الخدمة متوفرة على مدار الساعة لتبقى على اتصال مع من حولك في أي وقت.
  • لخدمة البريد الصوتي المرئي يرجى الضغط هنا.

 

التكلفة

الاتصال بالبريد الصوتي للاطلاع على الرسائلرسالة التنبيه 
مجاناً مجاناً
  • الاتصال من هاتف محمول: سيتم تحميل الفاتورة على المتصل
  • الاتصال من هاتف أرضي: مجاني

 

للحصول على الخدمة

  • أرسل  VM إلى 99999 أو اتصل على 107 للمساعدة.

  • للاستماع إلى الرسائل الصوتية اتصل على الرقم 117.

 

 __________________________________________________________________________


مكالمات الفيديو

مكالمات الفيديو هي تجربة اتصال مرئية و مباشرة تتمكن من خلالها من محادثة من ترغب برؤيته وجها لوجه.

السعر

نوعية الاتصالجهة الإتصالالسعر (فلس/دقيقة)
زين - محلي في شبكة زين 75
زين - محلي خارج شبكة زين 75
زين - دولي

-

80 + تكلفة الوزارة + رسوم 10%
زين - تجوال

-

80 + رسوم تجوال الدولة + رسوم 15%

 

للحصول على الخدمة

  • أرسل حرف ف برسالة قصيرة إلى 99999و اتبع التعليمات.

ملاحظة:  يجب ان يكون جهاز المتصل و المستقبل يدعمان خدمة مكالمة الفيديو و يجب ان يكون الطرفين مشتركين بالخدمة.


__________________________________________________________________________ 

 

خدمة Collect Call

خدمة Zain Collect Call تمنحك القدرة على إجراء مكالمات على حساب المتلقي.

 

التكلفة

إجراء مكالمة إستلام مكالمة
 مجانا 45 فلس في الدقيقة 

للحصول على الخدمة

لإجراء مكالمة Collect Call 

  • أدخل الرمز *123* واتبعه برقم الهاتف المراد الاتصال به ثم أدخل #  وبعدها اضغط على زر Yes / Call على هاتفك.

مثال: #xxxxxxx9*123*   متبوعا بـ Yes / Call  لن تخصم قيمة هذه المكالمات من حسابك.  لاستلام مكالمة Zain Collect Call

  • لقبول مكالمة Collect Call Zain اضغط على (#) أو للرفض على (*).
  • ستخصم قيمة هذه المكالمة من حسابك ( 45 فلس للدقيقة الوحدة). 

 

لاختيار اللغة أو تحديد قائمتك البيضاء أو السوداء يرجى إدخال الرمز *123* أو #123* متبوعا بـ Yes / Call 

 

 __________________________________________________________________________


تحويل المكالمات

أدناه ستجد كافة الرموز لخدمة التحويل، و التي يتم تشغيلها عن طريق هاتفك النقال. قم بإدخال الرمز الطلوب و إضغط "إرسال" أو "إتصل" على هاتفك النقال.

 

الخدمةرمز التشغيلرمز الإلغاء
لتغيير رمز PIN **04*الرقم القديم*PIN الجديد*PIN الجديد# -
لتغيير رمز PIN2 **04*الرقم القديم*PIN2 الجديد*PIN2 الجديد# -
لتغيير رمز PIN عند حظره **05*PUK*الرمز الجديد* الرمز الجديد# -
لإضافة خدمة الإنتظار #43* #43#
لتحويل المكالمات عند عدم الرد على خامس رنة **61*الرقم المراد التحويل إليه# ##61#
لتحويل المكالمات عند عدم الرد على ثاني رنة **61*الرقم المراد التحويل إليه**05# **61*الرقم المراد التحويل إليه**05#
لتحويل المكالمات عند الخروج من التغطية أو عندما يكون الجهاز مغلق **62*الرقم المراد التحويل إليه# ##62#
لتحويل جميع المكالمات بدون رنين **21*الرقم المراد التحويل إليه# ##21#
لتحويل جميع المكالمات عند إنشغال الخط **67*الرقم المراد التحويل إليه# ##67#
لتحويل المكالمات عند عدم الرد وعند انشغال الخط و عند الخروج من التغطية **004*الرقم المراد التحويل إليه# ##004#
لتشغيل خدمة المشترك لا يرغب حاليا في تلقي المكالمات *35*0000 # # 35*0000 #
لتشغيل خدمة منع المكالمات المحلية الصادرة *33*0000 # # 33*0000 # 
لتشغيل خدمة منع ارسال الرسائل القصيرة *33*0000*16 # # 33*0000*16 #
لتشغيل خدمة منع المكالمات الدولية الصادرة *331*0000 # # 331*0000 #
لتشغيل خدمة منع استلام الرسائل القصيرة *35*0000*16 # # 35*0000*16 #

 

 __________________________________________________________________________


 التحويل الطاريء

مع التحويل الطاريء من زين يمكنك أن تحول مكالماتك الصوتية إلى خط آخر فقط بإستعمال الرسائل القصيرة. ينصح بإستعمال هذه الخدمة عند فقدان جهازك أو نسيانه في مكان ما، حيث أن بإمكانك تحويل مكالماتك إلى أي من خطوط زين، وطنية، فيفا أو الخطوط الأرضية.

 

السعر

يمكنك تشغيل هذه الخدمة مجاناً. يتم إحتساب مكالمة خدمة التحويل الطاريء على رقم المحول و ليس المحول إليه كما هو متبع حالياً في خدمة تحويل المكالمات.

 

للحصول على الخدمة

 

لبدء التحويل يرجى ارسال رسالة قصيرة كما في الشكل أدناه إلى 99990:
(الرقم الذي تريد تحويله) (الرقم الذي تريد التحويل اليه) (الرقم السري للرد الآلي للرقم المحول)..
 9xxxxxxx 9xxxxxxx 1xxx
 

للإلغاء أرسل رسالة قصيرة كما في الشكل أدناه إلى 99990:
(الرقم الذي تريد التحويل له) (إلغاء) (الرقم السري للرد الآلي للرقم المحول
1xxxإلغاء 9xxxxxxx

 

 __________________________________________________________________________


للمساندة

للمزيد من المعلومات عن أي من الخدمات المتواجدة في الصفحة، الرجاء الإتصال على مركز خدمة العملاء 107.

باقة eeZee جديدة
مكالمات غير محدودة ضمن شبكة زين، رسائل غير محدودة وإنترنت مع باقات eeZee الجديدة

  • نسخة للطبع