تتوفر من خلال تطبيق زين وMyZain https://kw.zain.com/MyZain

يحصل العملاء على ضعف المزايا الأساسية عند تجديد الباقات تلقائياً في الشهر الثاني، كما يحصلون على ثلاثة أضعاف المزايا بنفس السعر في الشهر الثالث والأشهر التي تليه. على سبيل المثال، إذا قام العميل بتفعيل باقة eeZeeFlexi في الشهر الأول بـ 30GB و100دقيقة مكالمات محلية مقابل 5 د.ك، سيحصل على 60GB و200 دقيقة مكالمات محلية في الشهر الثاني و90GB مع 300 دقيقة مكالمات محلية بدءاً من الشهر الثالث وبالسعر الأصلي وهو 5 د.ك.

نعم، توفر eeZeeFlexi إمكانية ترحيل المزايا إلى الشهر التالي عند التجديد تلقائياً للباقة. سيتم ترحيل كل سعة الإنترنت والدقائق غير المستخدمة في أي شهر إلى الشهر الذي يليه عند تجديد الباقة.

سيتمكن العملاء من ترحيل المزايا والمزايا المضاعفة تلقائياً عند تجديد باقاتهم في الوقت المحدد. لضمان الحصول على مزايا التجديد، يرجى الحفاظ على رصيد كاف طوال الوقت حتى يتم تفعيل التجديد التلقائي بنجاح في تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد وفي وقت الباقة الأساسية.

في هذه الحالة، سيتم تجديد الباقة تلقائياً على المزايا الأساسية دون الحصول على ضعف أو ثلاثة أضعاف المزايا ودون إمكانية ترحيلها.

نعم! سيتم اتصال من لديهم باقة eeZeeFlexi بسعر 8 د.ك وما فوق تلقائياً بشبكة 5G من زين دون رسوم إضافية.

الصلاحية المحددة لباقات eeZeeFlexi هي 30 يوماً، لكن يمكن للعملاء اختيار باقات بصلاحية لمدة 90 أو 180 يوماً. أما بالنسبة للباقات ذات الصلاحية الأعلى، يحصل العملاء على خصومات مقدماً. على سبيل المثال، اختيار باقة eeZeeFlexi مع صلاحية 90 يوماً يؤهل العميل الحصول على خصم 15٪ للباقة كلها خلال الفترة بأكملها. أما بالنسبة لباقة الـ 180 يوماً، يحصل العملاء على خصم 30٪.

لا، تتوفر باقات eeZeeFlexi حصرياً على تطبيق زين وMyZain https://kw.zain.com/MyZain

توفر باقات eeZee الجاهزة مجموعة واسعة من المزايا الإضافية، مثل سعة الإنترنت ودقائق المكالمات الإضافية. للاطلاع وتفعيل الميزة الإضافية المفضلة لديك، أرسل "GO" إلى 999 باستخدام الرقم الذي تم تفعيل الباقة الجاهزة منه.

تتوفر خدمة التجوال مسبقة الدفع في أكثر من 150 دولة حول العالم. اضغط هنا للاطلاع على قائمة البلدان وشبكات شركائنا.

يمكنك تفعيل خدمة التجوال مسبقة الدفع من خلال القنوات التالية:

تطبيق زين
من https://kw.zain.com/myzain MyZain
أو عن طريق الرسائل القصيرة بإرسال "ROAM" إلى 99990

وفر لك eeZee مجموعة متنوعة من خدمات التجوال التي تناسب احتياجاتك:

- Roaming Plus:
احصل على 3GB يومياً تجوال إنترنت، 30 دقيقة مكالمات إلى الكويت، و 30 دقيقة رسائل قصيرة بـ 13 د.ك.

- Roaming 9:
تجوال إنترنت 5GB مع 25 دقيقة للمكالمات الصادرة المحلية و25 دقيقة رسائل قصيرة بـ 9 د.ك.

- Roaming 5:
30 دقيقة مكالمات إلى الكويت، 30 دقيقة للمكالمات الصادرة المحلية، و30 دقيقة للرسائل القصيرة بـ 5 د.ك.

جميع باقات التجوال مسبقة الدفع صالحة لمدة 7 أيام..

نعم! سيمكنك الاتصال بشبكات شركائنا في البلدان التي تتوفر بها الخدمة، إلا أنك ستقوم بالدفع لكل مكالمة بحسب أسعار خدمة الدفع بحسب الاستخدام للتجوال، والتي يمكنك معرفتها من هنا. ننصحك بتفعيل باقة التجوال للحصول على تجربة فريدة بأسعار مناسبة. 

نعم يمكنك ذلك. سيتم تطبيق الرسوم بحسب أسعار خدمة الدفع بحسب الاستخدام للتجوال، وسيتم خصم المبلغ من رصيدك.

من يمكنه شراء شريحة eeZee جديدة مسبقة الدفع؟

نعم، يجب تقديم صورة رقمية من بطاقتك المدنية أو جواز سفرك. كما نقوم بالمصادقة مباشرةً عبر تطبيق هويتي.

سيتم تسليم شريحة eeZee مسبقة الدفع بشكل شخصي إلى العنوان الذي ترسله عند الدفع.

هناك ثلاثة خيارات للتوصيل بحسب العنوان:

- التوصيل السريع: سيتم توصيل الشريحة إلى عنوانك خلال 3 ساعات.
سيتم تطبيق رسوم إضافية على هذا الخيار للتوصيل.
- التوصيل في نفس اليوم لجميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 3 مساءً.
- التوصيل حسب الجدول: يمكنك اختيار تاريخ ووقت التوصيل المفضل لديك.

أجهزة eeZee هي مجموعة متنوعة من الهواتف الذكية وأجهزة الإنترنت التي يمكنك شراؤها نقداً، وستحصل في المقابل على شريحة eeZee مسبقة الدفع مجاناً مع مزايا رائعة.

بالنسبة للهواتف الذكية، ستحصل على شريحة مجانية ورصيداً إضافياً كل شهر ولمدة 12 شهراً. أما بالنسبة لأجهزة الإنترنت، ستحصل على شريحة مجانية بسعة إنترنت مجانية في الشهر الأول. يمكنك تجديد الخدمة بعد الشهر الأول بمبلغ 5 د.ك.

ستحصل على رصيد مجاني في تاريخ 4 من كل شهر ولمدة 12 شهراً متتالياً.

هناك ثلاثة خيارات للتوصيل بحسب العنوان:

- التوصيل السريع: سيتم توصيل الشريحة إلى عنوانك خلال 3 ساعات.
سيتم تطبيق رسوم إضافية على هذا الخيار للتوصيل.
- التوصيل في نفس اليوم لجميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 3 مساءً.
- التوصيل حسب الجدول: يمكنك اختيار تاريخ ووقت التوصيل المفضل لديك.

يجب أن تبقي الشريحة الخاصة بك مفعلة لتحصل على الرصيد المجاني.

نعم. جميع باقات eeZee الجاهزة قابلة للتجديد تلقائياً عند انتهاء الصلاحية. لضمان استمرارية الخدمة، يرجى التأكد من حفاظك على رصيد كاف ليتم تجديد الباقة تلقائياً.

جميع باقات eeZee الجاهزة صالحة لمدة 30 يوماً.

نعم، فأي باقة eeZee جاهزة بسعر 8 د.ك وما فوق سيتمكن مستخدمها من الاتصال تلقائياً بشبكة 5G من زين دون رسوم إضافية.

تتراوح الأسعار من 5 د.ك. - الى 18 د.ك. وتحتوي كل باقة جاهزة على مزايا خاصة. يمكن للعملاء تفعيل الباقات التي تناسب احتياجاتهم وميزانيتهم.

للاطلاع على قائمة باقات eeZee الجاهزة، يرجى إرسال كلمة "GO" إلى الرقم 999 أو طلب #999* من هاتفك أو الاتصال على #999*.

باقات eeZee الجاهزة هي باقات إنترنت مع دقائق مكالمات يمكن للعملاء تفعيلها من خلال الرسائل القصيرة.

توفر eeZeeFlexi مجموعة واسعة من المزايا الإضافية التي يمكنك تفعيلها مع باقات eeZeeFlexi الخاصة بك. تشمل سعة إنترنت ودقائق إضافية بأسعار وصلاحية مختلفة. يرجى زيارة تطبيق زين أوMyZain https://kw.zain.com/MyZain لتفعيل الميزة الإضافية التي اخترتها.